Em Problems with products você aprendeu as expressões utilizadas para descrever os problemas mais comuns com os produtos que você comprou ou ganhou, mas que não vieram do jeito que você queria.
Em Solutions to problems with products você aprenderá a propor soluções para os principais problemas com produtos.
PROBLEM
doesn’t fit: não serve
Something doesn’t fit when its size is larger/smaller than your size.
Algo não serve quando seu tamanho é maior ou menor do que o seu.
SOLUTION
Those pants are too big. Can I exchange it for a smaller size, please?
Estas calças são grandes demais. Posso trocá-las por um tamanho menor, por favor?
PROBLEM
doesn’t work: não funciona
A product doesn’t work when you can’t turn it on.
Um produto não funciona quando você não consegue ligá-lo.
SOLUTION
I can’t turn the new TV on. Can I get it repaired, or exchange it for a new one?
Eu não consigo ligar a TV nova. Ela pode ser consertada ou trocada por outra?
PROBLEM
broken: quebrado
A product is broken when it’s physically damaged.
Um produto está quebrado quando está fisicamente danificado.
SOLUTION
I bought a broken joystick. Can you replace it, please?
Eu comprei um joystick quebrado. Você pode substituí-lo, por favor?
PROBLEM
wrong color: cor errada
A product is in the wrong color when it comes in a different color than the one you bought.
Um produto está na cor errada quando vem numa cor diferente daquela que foi comprada.
SOLUTION
I bought an orange t-shirt. I’d like to exchange it for a red one.
Eu comprei uma camiseta laranja. Eu gostaria de trocá-la por uma vermelha.
PROBLEM
wrong one: errado
We say that a product is wrong when it’s not what you wanted or its pieces don’t match.
Nós dizemos que um produto veio errado quando suas peças não encaixam ou quando ele é diferente daquilo que você queria.
SOLUTION
My grandma gave me a record player. Could you exchange it for an iPad?
Minha avó me deu este toca-discos. Você poderia trocá-lo por um iPad?
PROBLEM
something missing: algo faltando
When a product is incomplete or without pieces, we say that something is missing.
Quando um produto vem incompleto ou sem as peças, dizemos que algo está faltando.
SOLUTION
Some pieces of my jigsaw are missing. Can I order the missing pieces?
Algumas peças do meu quebra-cabeças estão faltando. Eu posso encomendar as peças faltantes?
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